1. ¿Cómo funcionan los descuentos por cantidad?
Ofrecemos descuentos automáticos que se aplican a tu pedido a medida que compras más unidades. Los descuentos son acumulativos y están basados en la cantidad total de libros que compres. Aquí están los niveles de descuento:
- 1 a 9 unidades: Sin descuento.
- 10 a 299 unidades: 35% de descuento.
- 300 a 499 unidades: 40% de descuento.
- 500 a 999 unidades: 45% de descuento.
- 1,000 a 1,999 unidades: 47.36% de descuento.
- 2,000 a 2,999 unidades: 48.76% de descuento.
- 3,000 a 3,999 unidades: 49.82% de descuento.
- 4,000 a 4,999 unidades: 50.88% de descuento.
- 5,000 o más unidades: 52.63% de descuento.
2. ¿Puedo combinar descuentos con otras promociones?
No, nuestros descuentos por cantidad ya ofrecen un gran ahorro y no se pueden combinar con otras promociones o códigos de descuento a menos que se indique de forma específica.
3. ¿Cómo funcionan los regalos por cantidad?
A medida que alcanzas ciertos niveles de compra, recibirás libros gratis adicionales. Estos libros son un regalo acumulativo que se añade automáticamente a tu pedido. Aquí está la tabla de regalos:
- 1,000 unidades: 20 libros gratis.
- 2,000 unidades: 50 libros gratis en total.
- 4,000 unidades: 110 libros gratis en total.
- 5,000 unidades: 160 libros gratis en total.
4. ¿Cuándo recibiré mis libros gratis?
Los libros gratis se añaden automáticamente a tu pedido cuando alcanzas los niveles establecidos (1,000, 2,000, 4,000, 5,000 unidades). No necesitas hacer nada adicional para recibirlos.
5. ¿Cómo puedo saber cuántos libros gratis recibiré?
Nuestro sistema te mostrará un mensaje en tiempo real en el carrito de compras indicando cuántos libros gratis recibirás cuando alcances los diferentes niveles de compra.
6. ¿Los descuentos son automáticos?
Sí, los descuentos se aplican automáticamente en tu carrito de compras a medida que aumentas la cantidad de unidades. No necesitas ingresar ningún código promocional.
7. ¿Cuánto tiempo duran los descuentos y regalos?
Nuestros descuentos por cantidad y libros gratis son permanentes, así que puedes aprovechar estas ofertas en cualquier momento, pero de igual manera las ofertas pueden cambiar o dejar de funcionar en cualquier momento.
8. ¿Ofrecen envíos internacionales?
No por ahora, pero para el 2025 ofreceremos envíos internacionales. Los costos y tiempos de envío variará según tu ubicación y el número de unidades compradas. Al realizar tu pedido, se te proporcionará una estimación de los costos de envío.
9. ¿Puedo devolver o cambiar los productos?
Aceptamos devoluciones en ciertos casos. Si recibiste un producto defectuoso o hubo un error en tu pedido, por favor contáctanos para resolver el problema. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
10. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de envío varía según la ubicación y la cantidad de libros que compres. Los tiempos estimados de entrega para pedidos de 200 libros o más será de entre 7 a 14 días hábiles y se mostrará durante el proceso de pago. Si tienes alguna duda sobre el estado de tu envío, puedes contactarnos para obtener más detalles.
11. ¿Puedo personalizar los libros que compro?
Actualmente no ofrecemos personalización en nuestros libros. Sin embargo, será implementado en el 2025, recuerda que siempre estamos abiertos a sugerencias para futuras ediciones. Si tienes alguna idea, ¡nos encantaría escucharla!
12. ¿Cuál es la mejor manera de cuidar mis libros para que duren más?
Nuestros libros están diseñados para ser duraderos, pero recomendamos almacenarlos en un lugar fresco y seco, alejados de la luz directa del sol, para evitar que las páginas se decoloren con el tiempo.
13. ¿Qué tipos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, débito, pagos por PSE y transferencias bancarias. También puedes pagar a través de plataformas de pago seguras como Mercado Pago o similares.
14. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?
Si tu pedido llega con algún problema, por favor contáctanos de inmediato. Nos aseguraremos de enviarte una reposición o de ofrecerte una solución adecuada.
15. ¿Puedo ver una muestra de los libros antes de comprar?
Sí, pronto ofreceremos muestras digitales de algunos de nuestros libros para que puedas ver el estilo de las actividades y la calidad de impresión antes de hacer tu compra. Puedes solicitarlas a través de nuestra página de contacto.
16. ¿Cómo se actualizan los libros con nuevas ediciones?
Constantemente trabajamos en mejorar nuestros libros y lanzar nuevas ediciones. Si tienes una edición anterior y estás interesado en la más reciente, te podermos ofreceremos descuentos exclusivos para actualizarte a la nueva versión.
17. ¿Qué hago si quiero comprar una gran cantidad de libros para un evento o negocio?
Si deseas hacer una compra al por mayor o para un evento especial, por favor contáctanos para discutir precios y tiempos de entrega. Ofrecemos descuentos adicionales para pedidos grandes y estamos dispuestos a trabajar contigo para asegurarnos de que tengas todo lo que necesitas.
18. ¿Ofrecen envíos gratuitos en pedidos grandes?
Dependiendo del tamaño de tu pedido y tu ubicación, podríamos ofrecer envío gratuito. Esta opción se mostrará automáticamente en el proceso de pago si aplicas para la oferta o luego de hablar contigo personalmente y discutir los términos que sean necesarios.
19. ¿Ofrecen suscripciones o paquetes de libros?
No por ahora, pero lo pensamos hacer en el fututo, serán paquetes especiales y suscripciones mensuales que te permitirán recibir nuevos libros de actividades cada mes con descuentos adicionales. Podrás consultar más detalles en nuestra futura página de suscripciones.
20. ¿Puedo cambiar la cantidad de libros después de haber realizado mi pedido?
Si necesitas ajustar la cantidad de libros después de haber realizado el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar los cambios antes de que el pedido se envíe.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos en contacto@desafiatumente.com Estamos aquí para ayudarte.